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    歐洲進口家具柚木家具品牌塞特維那創產品服務新標準

    作者:塞特維那 日期:2016-01-26 閱讀:  次瀏覽
          在我們生活的城市中有著這樣一群人,他們事業成功而不張揚,內心寧靜而不從眾,擁有自己獨特的生活態度。他們大多能第一時間捕捉流行趨勢,但他們不盲從、不媚俗,而更愿意親身去體驗、去演繹屬于自己的完美。

      正是因為我們周圍有著這樣一個以追求完美生活為目的族群,才有了這些隨之而來的對細節之處務求完美的高端產品。國際高端經典家具品牌代表---塞特維那STVILLA,致力于為高端族群提供他們理想的生活方式,秉承著“產品領先,服務一流”的一貫理念,贏得了這些消費者的高度認同。

      產品:一流品質,領先設計

      作為一家靠家具開發設計制造,并用十余年時間贏得歐美家具市場尊重的名牌企業而言,塞特維那STVILLA在產品的設計開發上獲得了歐美市場的認可。然而在塞特維那STVILLA看來,家具產品最細節的部分并不在于如何修飾家具的內部,而在于開始時的設計是否用心考量,力求完美。一個質量不錯的家具,并不能算作關注細節的代表,因為家具早就已經不是單純為了使用的功能,而是用各種風格、文化構成了家的氛圍,彰顯出主人的優雅和品位。

      塞特維那STVILLA的設計師具有全球家具行業的視角,以藝術人文為創作基點,結合不同國家、地區的生活方式元素,他們設計任何一件產品時都是在進行一次創作。偉大的作品來自對歐洲經典文化的了解和復制,專業做好歐式家具,歐洲家具是塞特維那公司的最終目標?,F在,塞特維那已經可以提供20多種風格迥異的生活方式,有100多種不同藝術時期、不同國家、不同人群的風格。

      例如,塞特維那STVILLA的明星產品 “提米卡系列”是典型的低地國家風格,適合那些強調家庭和睦、熱愛大自然的人群使用;還有最近新推出的

      從產品種類來說,塞特維那STVILLA更是為消費者提供了從軟件家居到硬件家居,裝飾、燈飾、布藝、壁紙再到仿真植物這樣的一系列的完善的家居解決方案。塞特維那的每一件家具都非常有藝術感、非常唯美,這些風格和款式都是來自歐洲經典,在其他的家居專賣店消費者是體驗不到的。

      服務:一流服務,尊貴享受

      塞特維那STVILLA是現在國內同類品牌中服務最完善的品牌,但她的服務并不是傳統意義上的售后服務,而是一種涵蓋了售前、售中、售后的一體化的消費體驗。

      他整合了家居設計、產品定制,產品配送、安裝服務,保養服務等高品質服務細節,為顧客提供一站式家居解決方案。

      她提出的“好家具要保養”的家居消費理念,是目前國內高端家具市場上最新最領先的服務理念和方式。

      塞特維那STVILLA相關人士表示,塞特維那從來不認為自己是在賣產品,而是在傳播最新的歐美家居生活理念。

      塞特維那不是一個傳統意義上的家具公司,而是歐洲文化在中國的傳播使者。

      既然是文化使者,塞特維那需要做的,就是讓顧客朋友在光臨塞特維那專賣店和體驗塞特維那的生活方式的時候,都能夠有與眾不同的感受,這一切靠什么實現?

      除了產品本身的不同,還有不同細節的完美服務。

      在塞特維那STVILLA購物,從客戶進入到連鎖店的第一時間開始,就會有專業的設計顧問陪同,并免費提供裝修咨詢,陪同客人選擇家居的風格、理想的設計、并陪同客人一起到軟裝設計中心一起選擇材料。

      貨品制作完畢以后,送貨人員會帶上白手套,把家具安全完好的送到消費者家中,并且贈送貴賓卡,拍照留念,全程無憂服務。如果你是塞特維那的貴賓會員的話,他們還會免費或者按照一定比例收些費用為您的寶貝家居免費保養或更換。

      正是由于產品和服務的領先優勢,塞特維那STVILLA這個英國品牌,才能在進入中國市場的短短五年內,贏得中國高端消費人群的青睞。打造行業最高標準,一向是這家公司的目標和執行參照物。

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